Confidentialitate

Politica de Confidentialitate

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale LIVRAM LA TINE SRL, in calitate de operator de date, companie care detine si administreaza magazinul online www.inkstory.ro, denumit in continuare "site-ul".

Aceasta politica are rolul de a va informa cu privire la modul in care sunt colectate, utilizate si protejate datele dumneavoastra cu caracter personal in contextul utilizarii site-ului.

Cuprins

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

2. Scopurile si temeiurile prelucrarii

3. Durata pentru care va prelucram datele

4. Dezvaluirea datelor cu caracter personal

5. Transferul datelor cu caracter personal

6. Drepturile de care beneficiati

7. Confidentialitatea minorilor

8. Modificari in politica de confidentialitate

9. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Daca sunteti client al site-ului, LIVRAM LA TINE SRL va poate prelucra urmatoarele date:

• Nume si prenume

• Numar de telefon

• Adresa de e-mail

• Adresa de facturare

• Adresa de livrare

• Date privind comportamentul pe site (preferinte, istoric comenzi, interactiuni)

• Alte date furnizate voluntar prin crearea contului sau plasarea comenzilor

Daca utilizati conturi externe (Google/Facebook) pentru autentificare, pot fi prelucrate date publice precum nume si email.

B. Daca sunteti vizitator al site-ului, pot fi colectate:

• Date furnizate direct (formular contact, email)

• Date colectate automat: IP, browser, durata vizitei, pagini vizualizate, comportament de navigare

2. Scopurile si temeiurile prelucrarii

Datele sunt prelucrate pentru:

• Procesarea comenzilor (facturare, livrare, suport clienti)
  Temei: executarea contractului

• Indeplinirea obligatiilor legale (fiscale, arhivare)
  Temei: obligatie legala

• Marketing (newsletter, oferte, promotii)
  Temei: consimtamant

• Analiza si imbunatatirea experientei pe site
  Temei: interes legitim

3. Durata prelucrarii datelor

Datele sunt pastrate:

• Pe durata relatiei contractuale

• Conform obligatiilor legale (ex: documente contabile – 10 ani)

• Pana la retragerea consimtamantului (pentru marketing)

Stergerea contului nu implica automat stergerea tuturor datelor, acestea putand fi pastrate conform obligatiilor legale.

4. Dezvaluirea datelor

Datele nu sunt vandute catre terte parti.

Pot fi transmise catre:

• firme de curierat

• procesatori de plati

• furnizori IT si hosting

• autoritati publice, daca legea impune

Toate aceste entitati au obligatii contractuale de confidentialitate.

5. Transferul datelor

Datele pot fi transferate doar in interiorul Uniunii Europene.

6. Drepturile dumneavoastra

Conform legislatiei GDPR, beneficiati de:

• Dreptul la informare

• Dreptul de acces la date

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la stergere ("dreptul de a fi uitat")

• Dreptul la restrictionare

• Dreptul la portabilitate

• Dreptul la opozitie

• Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate

• Dreptul de a depune plangere la ANSPDCP

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteti contacta la:
 office@inkstory.ro

7. Confidentialitatea minorilor

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectam intentionat date de la minori.

Daca astfel de date sunt identificate, vor fi sterse.

8. Modificari ale politicii

Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica. Orice modificare va fi publicata pe site.

De asemenea, site-ul utilizeaza cookie-uri. Pentru detalii, consultati Politica de Cookie-uri disponibila pe www.inkstory.ro.